핵심 인사이트 (3줄 요약)
- 본질: FGI(Focus Group Interview)는 6~10명의 대상 사용자를 모아 모더레이터가 진행하는 구조화된 그룹 토론으로, 사용자의 인식·태도·니즈를 심층적으로 파악하는 정성적 도출 기법이다.
- 가치: 1:1 인터뷰는 개인 의견만 듣지만, FGI는 **참가자 간 상호작용(동의·반박·영감)**에서 개인 인터뷰로는 나오지 않는 집단적 인사이트를 발견한다.
- 판단 포인트: 모더레이터의 중립성·진행 스킬이 성패를 좌우하며, 2~3회 반복 실시하여 포화(Saturation)에 도달해야 한다.
Ⅰ. 개요 및 필요성
FGI 진행: 모더레이터 + 6~10명 참가자
도입(5분) → 주제 토론(60분) → 정리(10분)
녹음·녹화 → 전사(Transcript) → 코딩·분석
→ 2~3회 반복하여 포화점 확인
- 📢 섹션 요약 비유: FGI는 토크쇼이다. MC(모더레이터)가 진행하고, 패널(참가자)이 서로 의견을 나누며 깊은 이야기가 나온다.
Ⅱ~Ⅴ. 결론
FGI는 사용자 인식·태도 파악의 핵심 정성 기법이며, 그룹 상호작용이 개인 인터뷰 대비 풍부한 인사이트를 제공한다.
📌 관련 개념 맵
| 개념 | 연결 포인트 |
|---|---|
| FGI | 그룹 심층 인터뷰 |
| 모더레이터 | 진행 촉진자 |
| 포화 | 새 인사이트 없으면 종료 |
| 인터뷰 | 1:1 (개별 대안) |
| 코딩 분석 | 질적 데이터 분석 |
📈 관련 키워드 및 발전 흐름도
[비공식 그룹 토론] → [FGI (마케팅, 1950s)]
→ [UX FGI (2005~)] → [온라인 FGI (Zoom, 2020)]
→ [현재: AI FGI 분석 — 토론 자동 전사·감성 분석]
👶 어린이를 위한 3줄 비유 설명
- FGI는 토크쇼예요. MC가 진행하고 여러 사람이 의견을 나눠요.
- 혼자 말할 때와 달리 서로 이야기하면 새로운 아이디어가 나와요.
- "아, 나도 그래!" 하면서 숨겨진 생각이 드러나요!