품질 보증 (QA), 품질 통제 (QC), 감리 (Audit), CMMI (Capability Maturity Model Integration)

출제 빈도: ★★★★★ | 난이도: ★★★☆☆

답안.

Ⅰ. 개요

품질 보증(QA)은 프로세스를 개선하여 결함이 생기지 않도록 예방하는 활동이다.
품질 통제(QC)는 산출물을 검사·시험하여 결함을 발견하고 수정하는 활동이다.
감리는 사업 수행 전반을 독립적으로 점검해 절차, 산출물, 위험을 평가하며, CMMI는 조직 프로세스 성숙도를 체계화하는 모델이다.

Ⅱ. 핵심 구성요소

Ⅰ. 개요
   1. 정의
   2. 사업 실패 비용 증가와 대외 책임 강화

Ⅱ. 핵심 구성요소
   1. 품질 활동의 구분
   2. 감리와 성숙도 관리

Ⅲ. 특징 및 장단점
   1. 결함 예방과 사업 투명성 향상
   2. 형식적 점검과 문서 중심 운영 위험

Ⅳ. 유사 기술과의 비교
   - QA vs QC vs Audit 비교표

Ⅴ. 적용사례 및 향후전망
   1. 공공 정보화사업 품질 점검과 프로세스 개선
   2. 프로세스 성숙도 기반 품질 관리 확대

해당 키워드의 기술적 구성요소와 동작 원리를 서술한다.

Ⅲ. 특징 및 비교

핵심 기술의 장단점과 유사 기술과의 차이를 분석한다.

Ⅳ. 적용 사례

실무 환경에서의 적용 사례와 기대효과를 제시한다.

Ⅴ. 전망

최신 기술 동향과 향후 발전 방향을 서술한다.