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12: IT 경영 및 관리 (IT Management)
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01. IT 거버넌스 및 전략 수립
01. IT 거버넌스 및 전략 수립
1. IT 거버넌스 (IT Governance) - 기업의 전략과 IT를 연계하여 비즈니스 가치를 창출하고 위험을 통제하는 이사회/경영진의 책임 구조
2026-03-04
2. IT 거버넌스 5대 도메인 - 전략적 연계(Strategic Alignment), 가치 전달(Value Delivery), 위험 관리(Risk Management), 자원 관리(Resource Management), 성과 측정(Performance Measurement)
2026-03-04
3. 기업 거버넌스 (Corporate Governance) 와의 관계
2026-03-04
4. COBIT (Control Objectives for Information and Related Technologies) - ISACA 제정 IT 거버넌스 통제 프레임워크
2026-03-04
5. COBIT 2019 프레임워크 - 40개 거버넌스 및 관리 목표 도메인 (EDM, APO, BAI, DSS, MEA)
2026-03-04
6. 정보화 전략 계획 (ISP, Information Strategy Planning) - 전사 비즈니스 목표 달성을 위한 중장기 정보화 마스터플랜
2026-04-05
7. 정보시스템 마스터플랜 (ISMP) - 특정 정보화 사업 구축을 위한 상세 실행/예산 계획
2026-04-05
8. BPR (Business Process Reengineering) - 마이클 해머, 획기적 성과 향상을 위한 비즈니스 프로세스 원점 재설계
2026-04-05
9. PI (Process Innovation) - 점진적이고 지속적인 프로세스 혁신
2026-04-05
10. EA (Enterprise Architecture) - 기업의 비즈니스, 데이터, 애플리케이션, 기술(인프라) 아키텍처를 체계적으로 통합한 청사진
2024-05-20
11. 자가 진단 및 성숙도 모델 (Maturity Model) - CMMI, SPICE 연계 조직 진단
2024-05-20
12. IT 투자 타당성 분석 지표 - ROI (Return on Investment, 투자수익률)
2024-05-20
13. NPV (Net Present Value, 순현재가치) - 미래의 현금 흐름을 현재 가치로 할인하여 합산 (NPV > 0 이면 투자 타당성 있음)
2024-05-20
14. IRR (Internal Rate of Return, 내부수익률) - NPV를 0으로 만드는 할인율 (IRR > 자본비용 이면 타당)
2024-05-20
15. PP (Payback Period, 투자회수기간)
2024-05-20
16. TCO (Total Cost of Ownership, 총소유비용) - 도입 비용(CAPEX) 외에 운영/유지보수 비용(OPEX) 전체 포함
2024-05-20
17. 핵심 성공 요인 (CSF, Critical Success Factor) - 전략 목표 달성을 위해 가장 결정적인 필수 요인
2024-05-20
18. 핵심 성과 지표 (KPI, Key Performance Indicator) - CSF 달성 여부를 정량적으로 측정하는 지표
2024-05-20
19. 균형 성과 기록표 (BSC, Balanced Scorecard) - 재무, 고객, 내부 프로세스, 학습과 성장 4가지 관점의 균형 평가 모델
2024-05-20
20. IT BSC - 기업 BSC를 IT 부서에 맞게 변형 (기업 공헌, 사용자 지향, 운영 탁월성, 미래 지향)
2024-05-20
21. 전략 체계도 (Strategy Map) - BSC 각 관점의 KPI 인과관계를 도식화
2026-04-02
22. 가치 사슬 (Value Chain) - 마이클 포터, 주활동(본원적 활동)과 지원 활동 분류 분석
2026-04-02
23. 5 Forces 모델 - 기존 경쟁자, 신규 진입자 위협, 대체재 위협, 공급자 교섭력, 구매자 교섭력
2026-04-02
24. SWOT 분석 - 강점(S), 약점(W), 기회(O), 위협(T) 및 교차 전략 (SO, ST, WO, WT)
2026-04-02
25. PEST 분석 (거시 환경 분석) - 정치(Political), 경제(Economic), 사회(Social), 기술(Technological)
2026-04-02
26. 3C 분석 - 고객(Customer), 자사(Company), 경쟁사(Competitor)
2026-04-05
27. 7S 모델 (맥킨지) - Strategy, Structure, Systems, Shared Values, Style, Staff, Skills
2026-04-05
28. 포트폴리오 매트릭스 (BCG Matrix) - 시장 점유율과 성장률 기준 사업 분류 (Star, Cash Cow, Question Mark, Dog)
2026-04-05
29. IT 포트폴리오 관리 (IT PPM) - IT 투자를 인프라, 트랜잭션, 정보, 전략 자산으로 분류하여 예산 최적화
2026-03-05
30. 파괴적 혁신 (Disruptive Innovation) - 로우엔드 시장에서 출발해 주류 시장을 파괴하는 혁신 이론
2026-03-05
31. 롱테일 법칙 (Long Tail) - 디지털 경제에서 하위 80% 다수가 상위 20% 핵심보다 더 큰 가치를 창출하는 현상 (파레토 법칙의 역)
2026-04-05
32. 네트워크 효과 (Network Effect) / 메트칼프의 법칙 - 사용자 수의 제곱에 비례하여 네트워크 가치가 증가
2024-05-20
33. 플랫폼 비즈니스 모델 (Platform Business Model) - 양면 시장(Two-sided Market) 교차 네트워크 효과
2026-04-05
34. 플랫폼 비즈니스 모델 (Platform Business Model)
2026-04-21
35. 린 스타트업 (Lean Startup) - 에릭 리스, '만들고-측정하고-학습하는' (Build-Measure-Learn) 피드백 루프 적용
2024-05-20
36. MVP (Minimum Viable Product) - 학습을 위한 최소한의 발판, 최소 존립 제품
2026-03-05
37. 피벗 (Pivot) - 고객 반응을 바탕으로 사업 방향을 전략적으로 전환
2026-04-05
38. 피벗 (Pivot)
2026-04-21
39. OKR (Objectives and Key Results) - 인텔/구글 방식, 야심찬 목표(O)와 측정 가능한 핵심 결과(KR)로 구성된 성과 관리
2026-04-05
40. OKR (Objectives and Key Results)
2026-04-21
41. 그로스 해킹 (Growth Hacking) - 제품 기능과 마케팅 데이터를 결합해 사용자 유입과 성장을 극대화하는 기법
2026-04-05
42. 그로스 해킹 (Growth Hacking)
2026-04-21
IT 아웃소싱 전략 (ITO, IT Outsourcing)
2025-05-14
비즈니스 프로세스 아웃소싱 (BPO, Business Process Outsourcing)
2025-05-14
45. 클라우드 매니지드 서비스 (MSP, Managed Service Provider) - 퍼블릭 클라우드 설계, 이전, 운영 대행 전문 기업
46. SLA (Service Level Agreement, 서비스 수준 협약서) - 아웃소싱 제공자와 고객 간의 정량적 서비스 지표 계약
47. IT 컴플라이언스 (IT Compliance) - 기업에 요구되는 법적/규제적 요 건(개인정보보호법, GDPR, SOX) 준수 통제 체계
48. 컴플라이언스 애즈 코드 (Compliance as Code)
2026-04-10
49. 섀도우 IT (Shadow IT) - 무단 사용 SaaS의 보안 사각지대
2026-04-10
50. CISO 및 CDO - 정보보안/데이터 최고책임자의 직무 독립성
2026-04-10
51. 마스터 데이터 관리 (MDM, Master Data Management)
2026-03-04
52. 데이터 거버넌스 (Data Governance)
2026-03-04
53. 데이터 스튜어드십 (Data Stewardship)
2026-03-04
정보 시스템 감리 (IT Audit)
2024-03-24
디지털 트랜스포메이션 (Digital Transformation)
2024-03-24
옴니채널 마케팅 전략 (Omni-Channel Marketing Strategy)
2024-03-24
구독 경제 (Subscription Economy) 및 XaaS
2024-03-20
58. 데이터 리터러시 (Data Literacy) - 전 임직원의 데이터 해석 및 비즈니스 활용 역량
바이모달 IT (Bimodal IT: Mode 1 & Mode 2)
2025-05-14
RPA 및 초자동화 (Hyperautomation)
2024-03-20